Missie & visie

KOVAG is een beroepsvereniging van en voor apothekers.

Door het engagement en de inzet van haar bestuur en van haar medewerkers en in actieve betrokkenheid met haar leden behartigt KOVAG de professionele en maatschappelijke belangen van de officina-apotheker.

KOVAG ondersteunt en stimuleert haar leden bij het ontwikkelen van hun meerwaarde als fundamentele pijler in een kwalitatieve patiëntgerichte zorg vanuit de apotheek.

Dit is onze missie, datgene waar KOVAG voor staat. Om dit te kunnen realiseren, hebben bestuur en medewerkers van KOVAG ook een visie uitgewerkt. Hieronder leest u hoe KOVAG werkt, en in de toekomst zal werken.

Onze visie:

Identiteit

KOVAG blijft het eerste aanspreekpunt en een dynamische partner voor de apotheker en al wie bij het apotheekgebeuren betrokken is. In Oost-Vlaanderen en daarbuiten bieden we een volledig dienstenpakket aan en fungeren we als kenniscentrum. We spelen een toonaangevende rol in de samenwerking met andere beroepsverenigingen, de overheid, universiteiten en anderen actief binnen de gezondheidszorg.

Omgeving & Atmosfeer

De aandacht en het respect die KOVAG besteedt aan algemene en individuele noden van medewerkers, bestuur en leden, werkt motiverend en wervend. Openheid, samenwerking en samenhorigheid leiden tot sterke betrokkenheid. We hechten het grootste belang aan integriteit.

Performant & Efficiënt

Performante en kwaliteitsvolle dienstverlening staat centraal. KOVAG kiest ervoor een volledig dienstenpakket aan te bieden. Op basis van de meerwaarde voor de officina-apotheker enerzijds en de financiële en operationele haalbaarheid anderzijds, worden duidelijke keuzes gemaakt welke activiteiten we in eigen beheer dan wel met betrouwbare partners uitvoeren. We gaan voor maximale kwaliteit en engageren ons deze continu te meten en te verbeteren.

Ontwikkelen & Innoveren

KOVAG reageert proactief en efficiënt op evoluties in de maatschappij, de gezondheidszorg en de technologie, en ontwikkelt zo tastbare en bruikbare innovaties. De verdere professionalisering van medewerkers en leden wordt bereikt door zowel te investeren in de nodige opleidingen als in het stimuleren van teamwerk en creativiteit.

Farmaceutische Zorg

Farmaceutische zorg is een belangrijk centraal thema in de patiëntgerichte gezondheidszorg. In de ontwikkeling ervan is KOVAG richtinggevend. Vanuit haar expertise speelt KOVAG een voortrekkersrol in de implementatie van de farmaceutische zorg in de apotheek.

Communicatie

KOVAG voert een open, regelmatige en efficiënte communicatie met haar leden, medewerkers en alle andere partners. Wij bieden de juiste informatie op het juiste ogenblik aan alle belanghebbenden aan.